Seirbhís do chustaiméirí
Te, tuisceanach, tráthúil agus éifeachtach
Sa chomórtas margaidh fíochmhar, ní mór dúinn an custaiméir a ghlacadh mar an t-ionad i gcónaí, gach rud agus i ngach áit, agus na custaiméirí a choinneáil i gcuimhne i gcónaí. Ba cheart dúinn iarracht a dhéanamh athrú ó "táirgí a sholáthar do chustaiméirí a chomhlíonann a gcuid riachtanas" go "táirgí a sholáthar do chustaiméirí a chomhlíonann nó fiú níos mó ná a n-ionchais". Léiríonn sé cuspóir agus fealsúnacht "an chéad chustaiméir" na cuideachta. Le ár "sincerity, díograis, sincerity" mar mhalairt ar úsáideoirí "sásamh, compord, a bheith cinnte.".
Tá meas againn ar chustaiméirí, tuigimid custaiméirí, leanaimid ag soláthar seirbhísí níos faide ná ionchais na gcustaiméirí, ionas gur féidir le custaiméirí a bheith cinnte.
Creidimid go daingean gurb é ár n-earráid 1% ná caillteanas dár gcustaiméirí, agus mar sin déanaimid ár ndícheall i gcónaí a bheith níos fearr.
Tuigeann gach fostaí gurb é an tomhas tábhachtach dár rathúlacht ná leibhéal sástachta na gcustaiméirí.
